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Garanzia ed Assistenza
I fucili vengono testati al momento dell’imballaggio dalla casa produttrice, tuttavia se un oggetto acquistato presentasse un difetto alla consegna, provvederemo alla sostituzione.
Batteria e carica-batteria vengono inseriti dalla casa produttrice come omaggio per il primo utilizzo dell’ASG, ciò non significa che le batterie non funzionino ma, non sono soggetti ad alcuna forma di garanzia o assistenza.
Tutti gli ASG professionali sono soggetti ad una garanzia di 60 giorni, che coprirà i difetti di fabbricazione e non i danni arrecati a un ASG da un cattivo utilizzo da parte dell’utente o da pallini non adeguati alle ASG professionali.
Verificato l’effettivo malfunzionamento dell’ASG provvederemo a restituire al Cliente l’oggetto perfettamente funzionante, a spese nostre.
Nel caso in cui il difetto non fosse di fabbricazione,procederemo con la riparazione low cost e alla spedizione a carico del cliente.
Per i metodi di restituzione vedi le informazioni in calce alla pagina.
Dal 2009 Il Semaforo vi offre inoltre 60 giorni di assistenza gratuita per qualsiasi problema riscontrato sugli ASG derivato da difetti di fabbricazione.
Scaduta l’assistenza gratuita subentrerà un servizio di assistenza:
Il nostro Tecnico, uno dei più esperti del settore, sarà a vostra disposizione per modifiche o riparazioni.
Il costo della manodopera è pari a 15,00€ all’ora.
I preventivi verranno eseguiti su richiesta specifica da parte del Cliente.
Metodi di pagamento
Il metodo da noi preferito è la ricarica su Poste Pay, perché veloce ed economico.
Per risalire al pagamento e spedire la merce al più presto, sarà necessario contattarci per notificare Data, Ora, Ufficio Postale e Numero progressivo di ordine (ad esempio #00001).
Potete notificare il pagamento tramite telefono 0549-990502
oppure tramite e-mail: ilsemaforo@gmail.com
Dati per la Ricarica:
NUMERO CARTA: 4023 6005 6118 5804 Intestata a Victor Rossini
Coordinate bancarie:
Codice IBAN Banco Posta IT61K0760113200000088515184 Intestata a Rossini Victor
Dopo aver effettuato il bonifico si prega di inviare copia della ricevuta
Tramite Fax, allo 0549 879196
oppure tramite E-Mail, in allegato alla posta. Indirizzo Mail: ilsemaforo@gmail.com
Indicare nella causale il proprio Numero progressivo di Ordine (Esempio #00001)
Scegliendo il metodo di contrassegno, l’ordine verrà evaso senza necessità di ulteriori comunicazioni.
Il Contrassegno comporta una spesa aggiuntiva alle spese di spedizione:
5,90€ ogni 500€ di spesa.
Pagamento tramite Paypal, sicuro e veloce.
IL SEMAFORO
di VICTOR ROSSINI
CONTRADA DEL PIANELLO,14
CITTA-CENTRO STORICO
47890-REP SAN MARINO
TEL-0549 990502 FAX-0549 879196
Formula Soddisfatti o Rimborsati
- Regole per la restituzione:
Nel caso in cui il Cliente non fosse soddisfatto dell oggetto acquistato, lo potrà cambiare con un altro oggetto o richiedere il rimborso entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna della merce.
Estetica, imballaggio e funzionamento dell’oggetto reso dovranno essere perfette.
Non rientreranno quindi nella formula ’Soddisfatti o Rimborsati’ tutti gli oggetti chiaramente usati o in pessime condizioni estetiche o di imballaggio: qualora il Cliente volesse restituire ugualmente un oggetto, potremo ritirarlo, valutandolo come usato.
Per accedere alla formula sarà sufficiente comunicare via e-mail, fax o telefono la propria richiesta.
Le spese di spedizione saranno a carico del Cliente.
Il metodo più economico per rispedirci un ASG è tramite posta ordinaria:
Spedizione: Pacco Ordinario di Poste Italiane.
Destinatario: ’Il Semaforo’ di Victor Rossini Cda del Pianello 14, Città-Centro Storico, 47890 RSM
Aggiungete alla spedizione un allegato con i vostri dati quali:
Nome Cognome
Indirizzo
Numero di telefono
Causale (malfunzionamento, cambio, rimborso)
Malfunzionamento: Indicare, nei limiti del possibile, i difetti riscontrati nella merce recapitata.
Cambio: Specificare il modello, la marca e il codice degli articoli con cui volete effettuare il cambio.
Rimborso: Indicare il metodo di pagamento prescelto per il rimborso e le coordinate necessarie.
I rimborsi saranno effettuati tramite Ricarica Poste Pay, Bonifico Bancario oppure tramite PayPal.
’Il Semaforo’ opera sempre per cercare di soddisfare nei limiti del possibile i propri clienti.
UNA VOLTA CONFERMATO UN ORDINE, LO STAFF DE ’Il Semaforo’ RITERRA’ LETTE E ACCETTATE LE SUDDETTE CONDIZIONI.
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